Algemene Voorwaarden
Artikel 1 — Definities
- Aanbieder: SD Commerce BV, gevestigd te Hoekstraat 1 bus 31, 3910 Pelt, België, ingeschreven onder ondernemingsnummer 0772.353.293 (BTW BE0772353293).
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van een dienst of programma van Aanbieder.
- Diensten: alle door Aanbieder geleverde diensten, waaronder kwalificatiegesprekken, coaching-programma's (waaronder Het Kantel-Programma) en gerelateerde producten.
- Website: wekantelen.com en alle subdomeinen.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Aanbieder, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 — Gratis training en kwalificatiegesprek
De A-Z training en het kwalificatiegesprek worden gratis aangeboden. Klant is niet verplicht tot enige aankoop. Het kwalificatiegesprek is informatief; Aanbieder behoudt zich het recht voor om Klant te weigeren als de Diensten van Aanbieder geen geschikte oplossing zijn voor Klant.
Artikel 4 — Aanbod en aanvaarding
Een betalend aanbod tot levering van Diensten (bv. Het Kantel-Programma) wordt schriftelijk of via een digitale overeenkomst voorgelegd. De overeenkomst komt tot stand zodra Klant uitdrukkelijk akkoord gaat (digitale handtekening, e-mail bevestiging of betaling).
Artikel 5 — Tarieven en betaling
- Alle vermelde tarieven zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling geschiedt via factuur of online betaalsysteem. Standaardbetaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij gedeeltelijke of termijnbetaling vervalt het recht op betaling per termijn pas zodra Klant aan eerdere termijnen heeft voldaan.
- Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in gebreke en is wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 6 — Uitvoering van de Diensten
- Aanbieder spant zich in om de Diensten naar beste vermogen uit te voeren, maar verbindt zich niet tot een specifiek resultaat.
- De resultaten van een coaching-programma zijn sterk afhankelijk van de inzet, uitvoering en omstandigheden van Klant. Aanbieder kan geen garantie geven op specifieke omzet- of inkomenscijfers.
- Aanbieder behoudt zich het recht voor om bij ernstig wangedrag of niet-naleving van afspraken Klant uit het programma te verwijderen, zonder restitutie.
Artikel 7 — Herroepingsrecht en annulering
- Voor digitale diensten en programma's waarvan de uitvoering, met uitdrukkelijke instemming van Klant, is begonnen vóór het einde van de bedenktijd, vervalt het wettelijke herroepingsrecht.
- Annulering van een geboekt kwalificatiegesprek is kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak. Bij latere annulering of niet-verschijning kan een no-show-fee worden gefactureerd.
- Specifieke annuleringsvoorwaarden van betaalde programma's staan in de afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Website en in onze programma's (waaronder video's, sjablonen, frameworks, methodieken zoals het Kantel-Systeem™, audio, geschreven materiaal) is eigendom van Aanbieder en wordt beschermd door auteursrecht. Klant verkrijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de materialen te gebruiken voor eigen toepassing. Doorverkoop, herpublicatie of delen met derden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
- Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen e.d.) voortvloeiend uit de Diensten.
- De totale aansprakelijkheid van Aanbieder is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Klant in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Aanbieder heeft betaald.
- Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht (waaronder storingen bij derden zoals Mailblue, Meta of YouTube).
Artikel 10 — Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen alle informatie die in vertrouwen wordt gedeeld als vertrouwelijk. Aanbieder zal commerciële of persoonlijke informatie van Klant niet delen zonder uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 11 — Resultaten en getuigenissen
De op de Website getoonde resultaten en getuigenissen (waaronder die van Sam, Collin, Roberto en Gerrit) zijn echte resultaten van echte klanten. Individuele resultaten variëren en hangen af van factoren zoals inzet, niche, ervaring en uitvoering. Aanbieder garandeert geen vergelijkbare resultaten.
Artikel 12 — Klachten
Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via kevin@wekantelen.com. Aanbieder reageert binnen 14 dagen.
Artikel 13 — Wijzigingen
Aanbieder kan deze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met datum bovenaan.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Aanbieder is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waarin Aanbieder gevestigd is, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 15 — Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail kevin@wekantelen.com.